Примеры из реальной жизни

Примеры из реальной жизни

Как я уже рассказывал в одной из статей, у меня есть жёсткая профессиональная деформация. Из-за этого я всю дорогу щёлкаю на телефон какие-нибудь «важные» моменты-пунктики, чтобы собирать из них коллекции… и забывать о них :))))

Собственно, сейчас я решил разгрузить телефон и набрёл на целую подборку фоток за пару лет. Если я буду хранить их и дальше, выжидая «подходящий момент», то так и не напишу ничего :)))

Ниже — разбивка по категориям. Никакой супер-смысловой нагрузки тут не будет, скорее чисто описательная. Поехали :)))

Триггеры:

1 Charge Phone

Не знаю более дорогого слова, чем «бесплатно». Когда его вижу — мурашки по коже… потому что я знаю, что за ним обычно скрывается :))) Собственно, здесь — отличнейший пример правильного использования: это — магазин на одном из московских вокзалов. Какой из самых неприятных моментов в поездке? Правильно — остаться без связи. Поэтому люди предусмотрительно впендюрили заряжалку у себя в магазине и поставили вывеску, которую видно снаружи отовсюду.

Но тупить в экран, когда телефон заряжается, — это скучненько и человек начинает… вертеть головой по сторонам… а по сторонам расставлены всякие продукты, которые можно погрызть или похлебать, пока батарейка прибавляет проценты заряда :))))) Плюсуем сюда один из триггеров, описанных в скучнейшей книге Чалдини, когда ты делаешь ответное одолжение (да, нельзя ж просто так пользоваться чужой электроэнергией — нужно что-то в ответ равнозначное сделать), и получаем офигенную машину по генерированию денег на пустом месте :)))

2 John Gray Trump

Этот плакат я сфоткал в период, когда избрали Трампа и раскочегарили эту тему так, что многие, включая меня, начали узнавать по имени и в лицо всех членов его семьи :)))))) Здесь — растяжка во весь дом с influencer social proof’ом: «Меланья топит за этот тренинг» :)))))))) Ну а раз Меланья впрягается, то тренинг реально хорош :))))

3 Menu Eyes Direction

Не знаю насколько осознанно это было сделано, но тем не менее: вспоминаем про «направление взгляда» и начинаем читать меню. Левый верхний угол — выбираем напиток… взгляд скользит слева направо и выхватывает надпись крупными заголовочными буквами — логичное дополнение к напитку. Что это? Правильный апселл это :)))))))

4 Cats Loading Screen

Оу, одна из моих любимых штуковин. В данном случае это автомат по распечатке фоток из Instagram’а, и пока идёт печать (что-то около двух минут), на экране показывается ролик с котиками. И чел не переминается с ноги на ногу, пока идёт процесс, а залипает в экран. Блестящее решение, ящитаю. В онлайне такие штуки можно (нужно) использовать, когда идёт какой-то долгий процесс типа парсинга, сканирования, поиска, обработки запроса, … Чтобы держать человека на своём окне, а не отпустить в чужое, потому что тут «нечего делать, надо подождать».

Продажа нескольких единиц товара:

Те, кто в теме, помнят, как в литературе восхищаются людьми, которые придумали на шампунях писать «нанесите на волосы, смойте, нанесите ещё раз» или в тюбиках зубной пасты сделали отверстие в два раза больше. Да, такими клёвыми способами увеличить частоту продаж — это сильно. Прямо-таки по гроу-хакерски :))))) Но хрестоматийные примеры — это одно, а реальная жизнь — это другое. Вот как попытались повторить аналогичную практику наши современники (не так стильно, но креативно и заслуживает аплодисментов):

1 Dirol 1

Я не знаю насколько меняется вкус, если смешать две жвачки, однако ход интересный.

2 Dirol 2

Вот это клёво — жвачку разделить по половой принадлежности :))))))) В чём здесь попытка увеличить продажи? В том, что просто жвачка — это игнор. А если жвачка «для него», то это — фильтр «свой-чужой». То есть мужик смотрит и понимает «воу, это ж для меня» :)))))))))))))) Звучит по-дурацки, но работает лучше, чем если не делать вообще ничего :)))))))

3 Axe four

Здесь я ничё не буду комментировать :))))) Адище просто :)))))) Красавчики :)))

4 Whiskey Cola 1

Я просто угарел, когда увидел такой подход. Похоже, тут надо давать медаль мерчендайзерам. Потому что «продажа комплектами» — это мощщ, а продажа комплектами в такой теме — это двойная мощщ :)))) Чтобы товарищ покупатель не шёл в другой конец магазина за прохладительными напитками, специально для него (на самом деле не для него, конечно, но мы ему об этом не скажем) выставлена связка (которая ещё и триггерная в головах населения: «виски-кола»). Респектую стоя.

Нет, мы сейчас не будем обсуждать тех, кто мешает Daniels с колой. Я сказал не будем! :)))))))))))))))

5 Whiskey Cola 2

Здесь — попытка зацепиться за трендовую тему. Это всё сфоткано во время чемпионата по футболу, а как известно самый футбольный напиток — это пиво. Я сам ловлю клина от абсурда в стиле «жахни пивка — поддержи любимую спортивную команду», но тем не менее… пиво — это окей, но продажи вискаря тоже надо поднимать как-то. Как? Например, сделав стишок с триггерной связкой «виски-кола» и зацепкой к событию, о котором все сейчас знают (чемпионат мира).

6 Snickers

В честь юбилея (там на этикетке видно «25 лет») чуваки запилили специальную серию. И вместо привычного «Snickers» там брендовым шрифтом написано «Качает» и «Ускоряет», и даже краем глаза это заметно. То есть мельком видишь Сниккерс, но понимаешь, что там чё-то не то. Поворачиваешься и опа — ты уже смотришь на продукт осознанно и залипаешь в надпись. Повышается ли количество продаж? В теории — да. Как на практике — не могу сказать, у меня нет данных :)))

Мимикрия:

Или, если по-простому, — жёсткий закос под кого-то.

1 Jack Daniels Mim 1

Идёшь по магазину, вращаешь башней, и тут бах — глаз цепляется за что-то очень узнаваемое. Просто есть бренды, которые до того въелись в сознание своей атрибутикой, что узнаются, даже когда видишь их мельком или частично.

Здесь же — попытка присосаться к легенде, изменив упаковку своего продукта под его стиль.

2 Jack Daniels Mim 2

Идёшь дальше, подходишь к нужному отделу… и видишь опять что-то знакомое. Непонимая чё тут делает вискарь, присматриваешься… снова попытка подгона этикетки.

Чтобы было понятно, вот фоточка того и другого… и меня :))))))

3 Jack Daniels Origin

А здесь — мимикрия под чипсы Pringles. Ну или мне просто кажется, а на самом деле всё не так… просто совпадение :))))) Кстати, ОМГ, вот эти чипсы стоят дороже, чем Принглс о_0 И как они такое выдумывают?…. :)))

7 Pringles 2

 

8 Pringles 1

Ой, ща будет вообще клёвая штука. Тоже мимикрия, но технологичная до одури. Я бы такое не придумал, потому что не технарь и не знал что так можно, а вот компьютерные пацанчики знали… и этим я объясняю один из рычагов для такого стремительного роста Periscope’а в своё время. Я специально заскринил два уведомления, чтобы показать механику:

Вот нам приходит уведомление, что на нас кто-то подписался:

4 Periscope 1

Вот мы удаляем уведомление, как привыкли — делаем свайп влево: появляется крестик для удаления Яндекс.Денег.

5 Periscope 2

Вот мы делаем то же самое для удаления Periscope’а, но нам вместо крестика втыкают кнопку «Читать», то есть фактически подписаться на аккаунт, который подписался на нас. Примерно такая же штука описана вот здесь. И имеем кучу народа, подписанного друг на друга в Перископе, которые даже не знают друг о друге, но реагируют на «ололо, такой-то юзернейм начал эфир» :)))))))))

6 Periscope 3

Ни что иное как закос под государственное учреждение. Зачем? Потому что просто бумажку читают редко, а бумажка от госучреждения — это что-то серьёзное, типа «отключим воду». «Серьёзность» бумажки сделана элементарной блямбой «диспетчерская РЭС»… которая, скорее всего, даже не печать, а просто синие чернила во время штамповки листовок :))))) Но внимание привлекает, и это главное.

Gov Mim Adv

Крутой подход:

Не то, чтобы это сильно маркетинговая тема, но… ладно, окей, это — сильно маркетинговая тема.

Первым номером идёт хрень на ниточке. Совершенно бесполезная и представляющая сомнительную эстетическую ценность (это — оценочное суждение автора, сорри). Но! Добавляем буклетик, в котором идёт описание кулонов, и получаем ядрёнейший браслет с глубочайшим смыслом:

Amorem 1

Amorem 2

Amorem 3

Amorem 4

Amorem 5

Едем дальше… я такого вообще никогда не видел, если честно:

2 Menu Adv

Вроде, обычное меню… если не смотреть в правый нижний угол. А там — защита от предъяв на случай расхождения цен в счёте и в меню :)))))) Да-да, это — рекламный материал, а не то, что вы могли подумать :))))))))))) Ваще жесть, ящитаю :)))))

3 Tinkoff Mytarget

Реклама в Инстаграме. Имхо, очень неплохо таргетнулись на целевуху с неплохим крючком. Я сомневаюсь, что той же Устюговой, например, которая ниже в ленте, это показывают. Потому что ей не нужен расчётник и она не знает что такое MyTarget :))))

4 Yandex Rover

Как связаны Яндекс.Навигатор и Range Rover? Правильно: навигатором пользуются автомобилисты, а Range Rover — это автомобиль :))))))) А если сделать осознанный шаг (заменить иконку машины) в сторону рекламирующегося бренда, то ты участвуешь в каком-то конкурсе, где тебе дадут порулить машиной, которой у тебя никогда не будет… сорри, просто не смог удержаться от злой шутки :)))))))))))))))

5 Lipton pack

Это про важность айдентики. Простейший бытовой пример. Нужно мельком глянуть на стенд, а потом ответить «где стоит Lipton?». В чём мораль? В том, что если у всех нарисованы рюшечки, слоники, листики, ягодки и прочая хреновина, которая усложняет восприятие, то делай чистые цвета и бомби рекламой. И тебя запомнят и всегда увидят среди десятков конкурентов.

Персонализация:

Есть несколько штук, на которые люди реагируют и гарантированно выдёргивают их из потока информационного шума: своё имя… своя дата рождения… взгляд в свою сторону (некоторые вещи описаны в этой статье). Здесь — несколько примеров всего этого:

Сидишь, листаешь ленту ВК, а там к тебе обращаются по имени. Ну как не остановиться и не узнать чё от тебя хотят? :))))))) Да, это AliExpress грамотно обходит запрет ВКонтакта на обращение по имени (хотя, видели мы прецеденты, когда кое-кому разрешали… ох уж эти двойные стандарты).

1 Name Adv

Сидишь, листаешь ленту Instagram’а, а там тебе опачки — «Вы родились в декабре?» (а то вы не знаете, таргетируя на меня мужика в футболке «Легенды рождаются в декабре») :))))

2 Insta1

3 Insta2

Вот это прям норм придумали — оценил, похлопал, заказал. Я знаю, что эти дядьки не сами всё это готовят, я понимаю, что там конвейер, но блиииин, оч круто, когда тебе показывают фотку и имя и место работы шеф-повара, который представляет это блюдо. Я себя прям причастным к высокой кухне чувствую :)))))))

4 Mealty 1

5 Mealty 2

6 Mealty 3

Ну и один из примеров, которые часто используются в магазинах, — это стенд Юлмарта: у нас не безликие сотрудники, а вполне конкретные люди с именами, которые работают сегодня:

7 Ulmart

Продолжение следует… а пока оно следует, можно смело подписаться на наши соцсети — там просто нереальная куча контента: ВК, FB. Ну или сразу перейти к мясу: https://andreyzakharyan.com/store/

Автор: Андрей Захарян

Startup punk and marketing badass.

Вконтакте